¡Ya estás a un paso de tener tus accesorios hechos a mano! Una vez que hayas seleccionado tus productos favoritos en el carrito y elegido tu ciudad de destino, sigue estos sencillos pasos para completar tu pedido:

Al continuar con tu pedido, se abrirá una ventana donde debes ingresar tus datos personales y de contacto. Asegúrate de escribir tu dirección correctamente para que tu paquete llegue sin contratiempos.

Verás dos opciones disponibles en la pantalla. Elige la que más te convenga: • Opción 1: Pago en línea con Wompi 💳 Es nuestra pasarela de pagos más rápida y conocida. Al seleccionarla, podrás pagar de forma segura con tarjeta de crédito, débito o PSE. Tu pago se verifica automáticamente. • Opción 2: Transferencia Manual (QR / Bre-B) 📲 Si prefieres esta opción, igualmente deberás llenar tus datos de envío. En la pantalla te aparecerá un código QR para que realices la transferencia de forma fácil y rápida desde tu aplicación bancaria.

Si elegiste la Transferencia Manual, sigue estas instrucciones para que aprobemos tu pedido: 1. Haz la transferencia escaneando el código QR por el valor total de tu compra (incluyendo el domicilio de tu ciudad). 2. Toma una captura de pantalla o foto del recibo. 3. Haz clic en el botón "Selecciona tu comprobante" y sube la imagen. 4. Marca las dos casillas de verificación que aparecen abajo. 5. Haz clic en Enviar.

Una vez enviado tu formulario, nuestro equipo entrará a revisar el pedido. Verificaremos que los valores transferidos coincidan exactamente con el total de tu compra. Tras confirmar que todo está correcto, tu pedido será despachado y te llegará en un plazo máximo de 3 días hábiles.

Encuentra respuestas rápidas a las dudas más comunes sobre nuestro proceso de compra, métodos de pago y envíos

¿Los accesorios son exactamente iguales a los de las fotos? • Respuesta: Al ser piezas 100% elaboradas a mano, cada accesorio es único. Puede haber variaciones mínimas en el patrón de las mostacillas, el doblado del alambre o los destellos dentro de la resina. ¡Esta es la magia de la artesanía, te llevas una pieza exclusiva! ¿Qué cuidados debo tener con mis accesorios de resina y alambrismo? • Respuesta: Para que tus piezas duren hermosas por mucho tiempo, te recomendamos evitar el contacto con perfumes, cremas o alcohol. No te bañes ni nades con ellos. Limpialos suavemente con un paño seco y guárdalos en un lugar protegido de la luz solar directa. ¿Tienen accesorios para todas las edades y géneros? • Respuesta: ¡Sí! Diseñamos colecciones especiales con tamaños y estilos pensados para Mujeres, Hombres y Niñas. También creamos accesorios temáticos para Eventos especiales

¿Qué métodos de pago aceptan en la plataforma? • Respuesta: Ofrecemos dos opciones muy cómodas: Pago seguro en línea a través de la pasarela Wompi (tarjetas de crédito, débito y PSE) o Transferencia Manual escaneando nuestro código QR o usando Bre-B. Elegí pago manual por QR, ¿cómo confirmo mi compra? • Respuesta: Es muy fácil. Al finalizar tus datos, escanea el código QR en pantalla y realiza el pago. Luego, toma una captura del recibo, súbela haciendo clic en el botón "Selecciona tu comprobante", marca las dos casillas obligatorias y presiona "Enviar". ¿Qué pasa si el valor de mi transferencia manual no coincide con el total del carrito? • Respuesta: Nuestro equipo revisa minuciosamente cada comprobante. Si hay alguna diferencia entre el valor transferido y el total de la compra (incluyendo el costo del domicilio), el pedido quedará en estado "Pendiente" y nos comunicaremos contigo para solucionar la diferencia antes de realizar el despacho.

Conoce nuestros métodos de envío, las zonas de cobertura y los días estimados que tardará en llegar tu pedido.

¿Cuánto cuesta el envío de mi pedido? • Respuesta: El costo del domicilio varía dependiendo de la ciudad de destino. El sistema calculará automáticamente el valor del envío una vez selecciones tu ciudad en el carrito de compras. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido? • Respuesta: Tu pedido llegará en un plazo máximo de 3 a 5 días hábiles. Este tiempo empieza a contar una vez que tu pago sea verificado por nuestro sistema (de forma automática con Wompi o tras revisar tu soporte en el pago manual).

En DL Daniela León, nos importa tanto tu privacidad como tu experiencia de navegación. Una Política de Cookies es el documento donde te explicamos con total transparencia qué son esos pequeños archivos de texto (llamados cookies) que se guardan en tu navegador cuando nos visitas. Piensa en ellas como "notas adhesivas" virtuales. Nos ayudan a recordar tu idioma preferido, mantener los productos guardados en tu carrito de compras o saber qué páginas te resultan más útiles para poder mejorar el sitio constantemente.

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en su ordenador, teléfono inteligente o tableta cuando los visita. Estos archivos permiten que el sitio web recuerde información sobre su visita, como su idioma preferido y otras opciones de configuración, lo que puede facilitar su próxima visita y hacer que el sitio le resulte más útil.

Utilizamos cookies propias y de terceros para diversos fines técnicos y analíticos: - Cookies técnicas o esenciales: Son necesarias para que el sitio web funcione correctamente. Permiten la navegación, el control del tráfico y la seguridad del sitio. - Cookies de personalización: Permiten recordar sus preferencias, como el idioma o la región desde la que accede. - Cookies de análisis: Nos ayudan a comprender cómo interactúan los visitantes con el sitio web (páginas más visitadas, tiempo de permanencia) para mejorar continuamente nuestros servicios.

Usted puede elegir aceptar, rechazar o configurar las cookies en cualquier momento a través del banner de consentimiento del sitio web o modificando la configuración de su navegador de Internet. Tenga en cuenta que si desactiva las cookies esenciales, es posible que algunas funciones del sitio web no estén disponibles o no funcionen correctamente

Es posible que actualicemos esta Política de Cookies para reflejar cambios en las tecnologías utilizadas o en las normativas legales. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.

🔒 Nuestra Política de Protección de Datos y Privacidad es el documento donde te explicamos de forma transparente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales, asegurando que siempre tengas el control de tu información y que se cumplan tus derechos legales.

El responsable de recopilar, procesar y proteger los datos personales que nos proporcionas a través de este sitio web es DL Daniela León, con correo electrónico de contacto dldanielaleon@gmail.com

Solo solicitamos los datos estrictamente necesarios para ofrecerte nuestros servicios. Dependiendo de cómo interactúes con la web, podemos recopilar: • Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico o número de teléfono (por ejemplo, al llenar un formulario de contacto o suscribirte). • Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador y comportamiento en el sitio (recopilados de forma anónima a través de cookies).

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para los siguientes fines: Responder a tus preguntas, comentarios o solicitudes de soporte. Enviar la información, productos o boletines de noticias que hayas solicitado expresamente. Mejorar el diseño, la seguridad y el rendimiento de nuestro sitio web.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceras empresas para fines comerciales. Solo compartiremos información con proveedores de servicios de confianza indispensables para el funcionamiento de la web (como nuestro servicio de alojamiento web o plataformas de envío de correos), quienes también cumplen estrictas normas de privacidad.

En nuestra tienda nos apasiona crear accesorios hechos a mano con amor y dedicación para mujeres, hombres y niñas. Queremos que ames tu compra; sin embargo, si necesitas realizar un cambio o aplicar tu derecho de retracto, aquí te explicamos cómo funciona nuestro proceso:

De acuerdo con la ley de comercio electrónico, cuentas con 5 días hábiles contados a partir de la entrega de tu producto para solicitar la devolución de tu dinero si te arrepentiste de la compra. • Condiciones: El producto debe estar completamente nuevo, sin usar, en su empaque original y con todas sus etiquetas. • Excepciones: No aplica el derecho de retracto para accesorios personalizados, hechos a la medida exacta del cliente o diseñados exclusivamente para eventos especiales. • Costos de envío: Los costos de transporte para la devolución de la prenda u objeto por retracto deberán ser asumidos por el comprador.

Si tu accesorio llega con algún defecto de fabricación (en resina, alambrismo, mostacillas o herrajes) o recibiste un artículo incorrecto, gestionaremos el cambio sin costo adicional. • Plazo: Tienes un máximo de [insertar número, 15 días calendario tras recibir el producto para reportar una falla de calidad. • Garantía en artesanías: Al ser piezas elaboradas a mano, las pequeñas variaciones en el color de la resina o el patrón de las mostacillas son características únicas del diseño y no se consideran defectos de fábrica. La garantía no cubre daños por mal uso (mojar piezas de alambrismo si no es recomendado, golpes en la resina, etc.).

Una vez recibamos el producto de vuelta y verifiquemos que cumple con las condiciones, realizaremos la devolución de tu dinero según tu método de pago original: • Pagos por Wompi (Tarjetas/PSE): El reembolso se solicitará directamente a la pasarela de pagos. El tiempo de reflejo en tu cuenta o tarjeta dependerá de los tiempos de procesamiento de Wompi y tu entidad bancaria (usualmente entre 5 y 15 días hábiles). • Pagos manuales (QR / Transferencias): El dinero se reintegrará a la misma cuenta o billetera digital desde la que realizaste el pago en un plazo máximo de [insertar número, 3 días hábiles. • Nota sobre envíos: El valor cobrado por concepto de domicilio (el cual varía según tu ciudad de residencia) no es reembolsable, ya que corresponde a un servicio de transporte que ya fue efectivamente prestado por la empresa de mensajería.

Es muy sencillo. Solo debes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales de atención oficiales: • WhatsApp: 3044999025 • Correo electrónico: dldanielaleon@gmail.com• Datos requeridos: Envíanos tu nombre completo, número de cédula, número de pedido de Wompi/QR) y una foto del estado actual del accesorio.

Desde muy corta edad, la creatividad ha sido su motor. Hoy en día, esa misma niña mantiene viva su pasión, diseña cada accesorio con el corazón y sigue adelante en su camino para convertirse en una gran emprendedora.

DL Daniela León nació un 25 de diciembre de 2018 como el mejor regalo de Navidad, de la mano de una niña de tan solo 6 años. Llevando con orgullo sus propias iniciales en la marca, Daniela León se guio por su propia iniciativa, inspiración y un amor innato por el diseño para comenzar a dar vida a pulseras únicas hechas a mano. Lo que empezó como un juego lleno de creatividad infantil se convirtió en una verdadera pasión. Hoy en día, esa chispa sigue más viva que nunca. Manteniendo la esencia de sus primeras creaciones, Daniela continúa diseñando cada accesorio con el corazón y persiguiendo sus sueños con dedicación, consolidándose día a día como una gran y talentosa emprendedora. ¡Gracias por ser parte de este sueño arte hecho a mano!